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FAQ – Caisses / TPE

– Comment suivre la livraison d’un TPE ?

Contactez notre service client au 02 31 82 22 40 ou par mail service-clients@ingenicoprepaid.com

– Votre caisse s’est bloquée suite à la vente de plusieurs recharges ?

Si votre caisse est bloquée suite à plusieurs ventes de recharges, c’est pour éviter tout risque de fraude. Nos équipes du Service Client vont vous contacter pour s’assurer que les ventes ne sont pas frauduleuses. Si tout est en ordre, la caisse sera débloquée. Dans le cas contraire, rendez-vous au poste de police ou à la gendarmerie la plus proche pour porter plainte.

– Vous souhaitez disposer d’un TPE vous permettant de proposer nos services?

Contactez notre service client au 02 31 82 22 40 ou par mail service-clients@ingenicoprepaid.com

– Vous souhaitez disposer d’une caisse ?

Contactez notre service client au 02 31 82 22 40 ou par mail service-clients@ingenicoprepaid.com

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